Връщане и/или замяна

По закона за онлайн търговията, всеки клиент, закупил стока, може да я върне или замени в 14-дневен срок от датата на покупка. Това се извършва при следните условия:

•  Търговският вид на продукта да не е нарушен;
• Продуктът да не е употребяван;
• Да бъдат запазени опаковките на продукта;
• Транспортните разходи се поемат от страна на клиента, освен в случаите на изпратен грешен продукт, продукт с дефект; В тези случаи транспортните разходи се поемат от страна на онлайн магазина.